Rujukan Laman

Bagaimana hariwin88 Melindungi Data Anda

Di hariwin88, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data disimpan dengan selamatHak akses anda dilindungiTiada perkongsian tanpa kebenaranHubungi kami bila-bila masa
hariwin88 Bagaimana hariwin88 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini — sama ada untuk meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau memohon pemadaman akaun — pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran di bawah. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja, dan setiap permintaan privasi akan dilog serta diproses mengikut prosedur dalaman kami.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis anda mengenai akses data, pembetulan atau pemadaman ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa satu hari bekerja dan memberikan respons penuh dalam tiga hari.

Sembang Langsung

Fungsi sembang langsung dalam platform hariwin88 tersedia setiap hari dan boleh digunakan untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami akan mengarahkan anda kepada pasukan yang betul jika permintaan memerlukan tindakan susulan bertulis.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan rasmi secara terus. Rekod permintaan disimpan dalam sejarah akaun anda supaya anda boleh memantau status pada bila-bila masa.

PENGENDALIAN DATA DAN KESELAMATAN

Enam Cara Kami Jaga Data Anda

Kami membina rangka kerja perlindungan data yang merangkumi semua peringkat — daripada pengumpulan awal hingga pemadaman akhir. Setiap lapisan direka khusus untuk memastikan maklumat anda kekal dalam kawalan anda, bukan kami.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam format yang dilindungi di pelayan kami. Tiada maklumat kad atau akaun bank disimpan dalam bentuk biasa.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda bergerak dalam platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada maklumat peribadi anda dalam sistem kami dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan data tersebut untuk menjalankan tugas sah. Log akses disimpan dan disemak secara berkala sebagai sebahagian daripada audit keselamatan dalaman kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan kewangan di wilayah yang disokong. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, data dipadamkan secara automatik daripada semua sistem aktif kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda, membetulkan sebarang data yang tidak tepat, atau meminta sekatan pemprosesan dalam keadaan tertentu. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang dalam akaun anda.

Pemadaman dan Penutupan Akaun

Jika anda memilih untuk menutup akaun anda di hariwin88, kami akan memproses permintaan pemadaman data dalam tempoh yang ditetapkan setelah semua kewajipan transaksi dan undang-undang diselesaikan. Pengesahan bertulis akan dihantar setelah proses selesai.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengendalian data, hak pengguna dan prosedur privasi di hariwin88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui mana-mana saluran sokongan di atas.

Semasa anda membuka akaun, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan identiti. Maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX juga dikumpul untuk memproses transaksi anda dengan selamat di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian hanya berlaku dalam tiga keadaan: apabila dikehendaki oleh undang-undang, apabila pemproses pembayaran memerlukan data untuk menyelesaikan transaksi, atau apabila anda memberikan kebenaran nyata secara bertulis kepada kami.

Tempoh penyimpanan bergantung pada keperluan undang-undang dan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong. Secara amnya, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan, dan dipadamkan secara automatik setelah tempoh tersebut tamat.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Data dalam bahagian Tetapan Privasi, atau hantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menghantar salinan data dalam tempoh tiga hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik yang tidak mengenal pasti anda secara peribadi. Anda boleh menyahaktifkan kuki analitik melalui tetapan penyemak imbas tanpa kehilangan akses akaun.

Setelah akaun ditutup dan semua transaksi tertunggak diselesaikan, kami akan memulakan proses pemadaman data mengikut jadual penyimpanan yang ditetapkan. Anda akan menerima pengesahan e-mel apabila data aktif anda telah dipadamkan daripada sistem kami.

Sesetengah maklumat seperti nama paparan boleh dikemas kini terus dalam tetapan akaun anda. Untuk pembetulan dokumen pengesahan identiti atau butiran yang lebih sensitif, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk panduan langkah demi langkah.